Pourquoi Disney ferme son hôtel Star Wars Galactic Starcruiser

De l’extérieur, un Guerres des étoiles hôtel à thème, situé dans les limites du Walt Disney World Resort en Floride, semblait être une victoire garantie. Rattaché au parc à thème Galaxy’s Edge situé dans les studios Disney’s Hollywood, le Star Wars : Galactic Starcruiser – qui a été qualifié d'”expérience de deux jours” – a débuté en grande pompe en début 2022mais très vite, la réalité était que cet hôtel n’était pas pour tout le monde.

Le complexe de 100 chambres, sur le thème d’un bateau de croisière de luxe installé dans l’espace, comprenait des écrans conçus pour simuler l’espace, ainsi que des «expériences à bord» où les invités se verraient attribuer des rôles et participez à des intrigues tout au long de leur séjour de deux jours. Il comprenait des éléments de jeu de rôle et d’engagement de personnages, avec des droïdes roulant autour du navire, et une “excursion hors du monde” sur la planète de Batuu – le nom du scénario de Galaxy’s Edge – où les invités interagissaient avec des personnages de la franchise, y compris les goûts de Rey, Kylo Ren, Din Djarin, Grogu et des bandes de Stormtroopers vêtus de blanc, et même s’entraînent dans duel au sabre laser.

Si tout cela vous semble fantastique en tant que fan de Star Wars – et même si vous n’êtes pas fan – voici le hic. Le prix de l’embarquement sur le Starcruiser (nommé Le Halcyon) a coûté 4 800 $ pour un couple ou 6 000 $ pour une famille de quatre personnes. Taxe sur le laiton, c’est presque cinq mille dollars pour deux jours. Et c’était tout simplement insoutenable, comme Disney l’a découvert à leurs dépens.

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Disney réduit ses coûts partout

La nouvelle de la fermeture est arrivée le même jour que Disney a annoncé qu’ils abandonnaient leurs projets de construction d’un complexe d’un milliard de dollars qui abriterait leurs “Imagineers” en conséquence directe de leur querelle avec le gouverneur de Floride et, tragiquement, le candidat présidentiel, Ron DeSantis. La perte du complexe a coûté à l’État de Floride plus de 2 000 emplois pour l’État. Le gouverneur de Californie Gavin Newsom a tweeté sa joie de la décision de Disney de rester en Californie, narguant DeSantis sur son comportement.

Le Wrap a rapporté qu’il était question de tourner Star Wars : Galactic Starcruiser dans une expérience inspirée par Le Mandalorienpeut-être le plus populaire Guerres des étoiles propriété en ce moment. Il a également été suggéré de proposer aux clients d’une journée des «visites» de l’hôtel qui incluraient l’accès au bar, au dîner et à la boutique de cadeaux. Mais le fait est resté, PDG de Disney (à l’époque) Bob Chapeck miser gros sur les fans purs et durs laissent tomber les gros sous à une époque où les familles ne pouvaient tout simplement pas se le permettre, en particulier à la suite de la pandémie.

Toute l’histoire avait des vibrations de parc jurassique à ce sujet – une expérience sur mesure et coûteuse que seuls les 1% pouvaient réellement se permettre, les financiers plaisantant peut-être en disant qu’ils pourraient peut-être avoir un «jour de coupon» pour permettre aux clients qui avaient économisé pendant des années de visiter Disney World la chance de monter à bord. Le Starcruiser avait été frappé par une faible occupation dès le départ, et Disney avait tenté de recruter des vloggers et des YouTubers à bord pour montrer le produit, mais aussi bon qu’il en avait l’air, cela n’en valait jamais la peine. 4 800 $ pour une chambre sans fenêtre ne font pas bien paraître qui que ce soit.

De plus, le fait d’obliger les invités à rejoindre les intrigues à bord du navire signifiait que les gens n’avaient jamais vraiment pu découvrir correctement toute la disposition du Starcruiser. Les critiques ont qualifié les instructions données aux invités dans le cadre de leurs « arcs narratifs » de « plaisir obligatoire ». Le dernier voyage, en septembre, s’est vendu et la société le fera passer sous la forme d’une déduction fiscale de 300 millions de dollars.

Ce qu’ils font avec leur éléphant blanc galactique à partir de ce point est un mystère. Pourrait-il être transformé en hôtel ? Peut-être, mais les chambres sont trop petites, il n’y a pas de piscine et seulement 100 chambres – si l’on considère que la plupart des complexes Disney proposent des milliers de chambres, une expérience de boutique ne se produira jamais. Ce sera une leçon apprise pour Disney qui, lors de la prochaine construction d’une attraction, se souviendra de ce Walt Disney toujours prévu – que ses parcs sont pour le plus grand nombre, pas pour quelques-uns.